Studii de caz

Pe această pagină puteți găsi referințele noastre, filtrate în baza beneficiilor rezultate din implementarea proiectelor și categoriilor de servicii ale Enovise Present.
Vă rugăm să selectați unul dintre cele două filtre de mai jos, apoi să alegeți unul din beneficiile sau serviciile specifice de care sunteți interesat. Pe baza alegerilor dumneavoastră, vă vom prezenta referințele de interes pentru dumneavoastră.

pagina 1 din

Client: Massachusetts Institute of Technology

MIT este una din cele mai prestigioase universități private din Statele Unite ale Americii și la nivel mondial. Instituția de învățământ a format, printre alții, 96 de laureați ai Premiului Nobel și 26 de câștigători ai premiului Turing. MIT este recunoscută pentru programele sale de management și antreprenoriat

Client Objective

Programul de inovație a constat în învățarea și aplicarea, în cadrul unui proiect unic pe piață, care răspunde unor nevoi reale, a noțiunilor de Design Thinking. Proiectul a fost dezvoltat până în faza de prototip.

Solutions and deliverables

Solutions

  • Aplicație educațională destinată copiilor

Deliverables

  • Agregator interactiv de programe educaționale locale și online, dezvoltat pe baza unei curicule personalizate, în concordanță cu obiectivele părinților și nevoile copilului

Client: Acumen, Ideo.org

Acumen reprezintă o organizație non-profit ce acționează la nivel global cu scopul de a rezolva problemele cauzate de sărăcie, prin investiția în modele sustenabile de afaceri și lideri vizionari.
Ideo.org folosește metodologia de Human Centered Design pentru dezvoltarea produselor și serviciilor inovatoare.

Client Objective

Aplicarea pașilor metodologiei de Human Centered Design cu scopul de a dezvolta un produs sau serviciu inovator. Proiectul a fost dezvoltat până la stadiul de prototip.

Solutions and deliverables

Solutions

  • Serviciu integrat de HR

Deliverables

  • Program format din 3 pași, cu scopul de a ajuta organizațiile în a selecta și forma cei mai buni manageri, cu cele mai mari șanse de a crește nivelul de productivitate și implicare al angajaților

Client: Lider de piață în domeniul serviciilor integrate de frig industrial

Companie de top în domeniul serviciilor integrate de frig industrial care a cunoscut o puternică dezvoltare la nivel internațional și a ajuns la venituri totale de 40 de milioane EUR în 2017. 

Obiectivul Clientului

Optimizarea structurii organizaționale și a modelului operațional pentru susținerea creșterii sustenabile.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Diagnosticul de afaceri
  • Managementul proceselor de afaceri
  • Sistemul de management al informației

Livrabile

  • Identificarea problemelor la nivel operațional și organizațional
  • Evaluarea capacităților interne
  • Procese de afaceri proiectate și reproiectate
  • Crearea unei platforme de informare și comunicare

Client: Lider național pe segmentele de distribuție și retail pharma

Grupul include cele mai importante companii de pe segmentele de distribuție și retail pharma. Acesta a ajuns la 1 miliard de euro în venituri în 2017, cu peste 5000 de angajați în toată țara.

Obiectivul Clientului

Selectarea și implementarea unei soluții ERP aliniată modelului de afaceri, pentru a susține creșterea și dezvoltarea accelerată a companiei.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Utilizarea unei abordări de gestionare a proceselor de afaceri (procesele de bază și de asistență) pentru a defini cerințele de afaceri

Livrabile

  • Reproiectarea proceselor de afaceri
  • Optimizarea alocării de resurse și definirea responsabililor de procese
  • Cerințe specifice definite
  • Documentația completă (pentru începerea procesului de selecție ERP) furnizată

Client: Lider în domeniul producției de echipamente electrice, România

Compania este una dintre companiile locale de top care acționează în domeniul producției de echipamente electrice. Organizația are peste 350 de angajați și o cifră de afaceri anuală de 35 de milioane EUR.

Obiectivul Clientului

Compania a dorit să implementeze un sistem de management al performanței mai eficient, aliniat la stadiul lor de dezvoltare. Scopul principal a fost îmbunătățirea eficienței angajaților și stimularea meritocrației în întreaga organizație

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Validarea strategiei
  • Sistem de management al performanței

Livrabile

  • Lista obiectivelor corporative cascadate pentru întreaga organizație
  • Portofoliu de inițiative
  • Mecanisme formale în vigoare
  • Procesul de management al performanței implementat

Client: Lider în domeniul producției de echipamente electrice, România

Compania este una dintre companiile locale de top care acționează în domeniul producției de echipamente electrice. Compania are peste 350 de angajați și o cifră de afaceri anuală de 35 de milioane EUR.

Obiectivul Clientului

După câțiva ani de creștere susținută, compania a realizat că are nevoie de o schimbare radicală. Structura internă și operațiunile companiei nu mai puteau susține afacerea mai mult. A fost lansat un program de transformare a modelului de afaceri pentru îmbunătățirea performanței.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Alinierea leadershipului (Viziune și misiune, obiective de afaceri definite și cascadate în întreaga organizație)
  • Structura organizațională (structuri, roluri, drepturi de decizie)
  • Activatori organizaționali (Procesul decizional, Managementul performanței)

Livrabile

  • Set de principii cheie
  • Structură organizațională noua, noi roluri, matrice RACI
  • Reproiectarea proceselor și procedurilor

Client: Top 10 cel mai valoros brand de companie, Petrol și Gaze, România

Compania deține cea mai mare rafinărie din România și una dintre cele mai mari din Europa de Est.

Obiectivul Clientului

Toate entitățile din platforma organizației (peste 1000 de angajați, 3 entități diferite) s-au confruntat cu provocări majore bugetare, în timp ce valorile de referință ale industriei au arătat un decalaj semnificativ în comparație cu liderii industriei. Un proces de restructurare a fost lansat cu scopul de a eficientiza operațiunile și de a obține un avantaj competitiv

Soluții și Livrabile

Soluții

Analiza cu privire la angajați:

  • Abordare bottop-up pentru a obține o structură optimă
  • Date de referință pentru a acționa ca ghid asupra potențialului existent

Livrabile

  • Structură organizațională optimizată
  • Reducerea numărului total de angajati

Client: Top 10 cel mai valoros brand de companie, Petrol și Gaze, România

Compania deține cea mai mare rafinărie din România și una dintre cele mai mari din Europa de Est.

Obiectivul Clientului

În contextul concurenței extreme, compania a lansat un program de transformare a afacerilor, care cuprinde cinci scheme de lucru. Obiectivul principal al programului a fost îmbunătățirea performanței generale, dezvoltarea capacităților și consolidarea comportamentelor noi

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Design al organizației, roluri și responsabilități, decizii
  • Procesul de management al performanței
  • Managementul proceselor de afaceri
  • Cultura organizației (mentalități și comportamente)

Livrabile

  • Matrice RACI & fișe de post
  • Sistem de management al performanței
  • Hărți de proces și hărți de probleme
  • Comportamente dorite și portofoliu de inițiative pentru consolidarea acestora

Client: Bancă din Top 3, Romania

Banca este cel mai mare grup financiar din România, care oferă operațiuni bancare universale (comerț cu amănuntul, banca corporativă și de investiții, piețele de trezorerie și de capital)

Obiectivul Clientului

Organizația a suferit mai multe transformări strategice cu impact mare asupra proceselor de creditare corporative existente. Exista o complexitate ridicată în ceea ce privește schimbările de conducere din cauza dimensiunilor organizaționale (aproximativ 650 de persoane). Clientul a dorit să asigure înțelegerea și acceptarea noilor procese și instrumente într-o manieră potrivită

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Managementul proceselor de afaceri
  • Programe de instruire interactivă personalizate
  • Managementul proiectelor și schimbărilor

Livrabile

  • Prezentare de instruire
  • Manual de instruire
  • Instruire de tip train the trainer
  • Studii de caz personalizate bazate pe procesele noi.
  • Studiile de caz au fost integrate în programul de instruire

Client: Bancă din Top 3, Romania

Instituția este cel mai mare grup financiar din România, care furnizează operațiuni bancare universale (comerț cu amănuntul, banca corporativă și de investiții, piețele de trezorerie și de capital)

Obiectivul Clientului

Banca avea nevoie de o analiză aprofundată a organizației sale, cu obiectivul de a-și îmbunătăți performanța întregii organizații. Inițiativa a avut ca scop evaluarea ETP-urilor, structurilor organizaționale, proceselor și modelului rețelei de vânzare cu amănuntul.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Diagnoză de afaceri & management de procese
  • Definirea strategiei și stabilirea obiectivelor
  • Restructurări și reducerea costurilor

Livrabile

  • Conceptul și introducerea celor mai bune practici de gestionare a proceselor
  • Optimizarea sediului și a filialelor
  • Performanță îmbunătățită a vânzărilor în cadrul rețelelor
  • Creșterea eficienței și eliberarea timpului comercial

Client: Bancă din Top 3, Romania

Compania este cel mai mare grup financiar din România, care furnizează operațiuni bancare universale (comerț cu amănuntul, banca corporativă și de investiții, piețele de trezorerie și de capital)

Obiectivul Clientului

Banca a dorit să identifice potențialul de optimizare pentru activitățile de front și back office din cadrul departamentului de credite. Costul unității de producție, canalele de vânzări și segmentarea clienților era neclară și necesita transparentă

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Diagnoza de afaceri
  • Contabilizarea costurilor în funcție de activități
  • Managementul proceselor de afaceri

Livrabile

  • Soluții pentru optimizarea proceselor de front și back office (produse de gestionare a plăților și a numerarului)
  • Calculul costului unitar pe produs, pe canal de vânzări și pe segment de clienți
  • Concept de raportare

Client: Lider pe piața de petrol și gaze, România

Compania este cea mai mare companie de petrol și gaze din sud-estul Europei. Acoperă atât segmentele Downstream (Rafinărie și Marketing), cât și Upstream (Explorare și Producție)

Obiectivul Clientului

Organizația are obligația legală de a abandona puțurile care nu mai funcționează. Într-un proces de abandon sunt implicate diferite părți și trebuie coordonate, de ex. DAD, WO / WI, furnizor extern de servicii, autorități. Obiectivul a fost să se asigure că organizația poate abandona puțurile în timp și în conformitate cu cerințele legale.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Reorganizare și transformare de afaceri
  • Managementul proceselor de afaceri (inclusiv simularea și cronologia de ieșire)
  • Management de proiect

Livrabile

  • Noul model organizațional
  • Conceptul de raportare ce lua în calcul obiectivele pentru fiecare pas al abandonării puțurilor
  • Procese generale pentru noua organizație
  • Plan de tranziție către noua organizație

Client: Lider pe piața de petrol și gaze, România

Compania  este cea mai mare companie de petrol și gaze din sud-estul Europei. Acoperă atât segmentele Downstream (Rafinărie și Marketing), cât și Upstream (Explorare și Producție). Departamentul Upstream Application este parte din divizia de IT Business. Mai mult, 75 de angajați ai departamentului au fost relocați în București și 25 la Viena

Obiectivul Clientului

Activitățile interne în departamentul de IT nu erau aliniate cu activitățile interne și nevoile de afaceri. Nu a fost realizată nicio integrare între departamentele din București și Viena. Clientul dorea să transforme departamentul într-o unitate ce se adaptează nevoilor clienților din una a cărei activități era dictată de proceduri.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Reorganizare și transformare de afaceri
  • Managementul proceselor de afaceri
  • Managementul proiectului prin furnizarea de instrumente structurate și metodologii dovedite
  • Managementul schimbării

Livrabile

  • Conceptul de reorganizare
  • Manuale de organizare
  • Plan de tranziție către noua organizație
  • Traininguri integrate personalizate

Client: Lider pe piața de petrol și gaze, România

Organizația este cea mai mare companie de petrol și gaze din sud-estul Europei. Acoperă atât segmentele Downstream (Rafinărie și Marketing), cât și Upstream (Explorare și Producție). Departamentul Workover and Well Intervention, parte a diviziei E&P, este furnizorul intern de servicii pentru activitățile workover și intervențiile la puțuri.

Obiectivul Clientului

În cadrul programelor de optimizare în curs de desfășurare, au trebuit îmbunătățite standardele pentru eficiență, performanță, transparență și infrastructură de ateliere. Domeniul de aplicare al proiectului cuprinde analiza și optimizarea organizației suport cu 900 de angajați din 17 locații

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Analiză ENI
  • Analiza organizațională și design
  • Evaluarea și dezvoltarea conceptului de locație
  • Dezvoltare KPI

Livrabile

  • Noul model de design organizațional (model de servicii, locații de atelier, structuri, oameni)
  • Hărți de activitate pentru organizația de sprijin
  • Fișe informative KPI
  • Plan de tranziție către noua organizație

Client: Lider pe piața de petrol și gaze, România

Organizația este cea mai mare companie de petrol și gaze din sud-estul Europei. Acoperă atât segmentele Downstream (Rafinărie și Marketing), cât și Upstream (Explorare și Producție). Departamentul Workover and Well Intervention, parte a diviziei E&P, este furnizorul intern de servicii pentru activitățile workover și intervențiile la puțuri.

Obiectivul Clientului

Organizația a trecut prin două procese de reorganizare și restructurare. Obiectivul a fost readaptarea la noile cerințe și asigurarea unui raport bun între funcționarii de birou și muncitorii de pe teren.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Analiza ETP
  • Managementul proceselor de afaceri
  • Analiza organizațională și design
  • Managementul proiectului prin furnizarea de instrumente structurate și metodologii dovedite

Livrabile

  • Analiza ENI și raport de recomandări
  • Noul model de design organizațional
  • Procese generale pentru noua organizație
  • Plan de tranziție către noua organizație

Client: Lider pe piața de petrol și gaze, România

Organizația este cea mai mare companie de petrol și gaze din sud-estul Europei. Acoperă atât segmentele Downstream (Rafinărie și Marketing), cât și Upstream (Explorare și Producție). Departamentul Workover and Well Intervention, parte a diviziei E&P, este furnizorul intern de servicii pentru activitățile workover și intervențiile la puțuri.

Obiectivul Clientului

Organizația a dorit să crească eficiența prin reducerea costurilor cu serviciile non-core (servicii de logistică și curți de conducte). Scopul proiectului a fost să identifice și să implementeze cele mai bune soluții de restructurare și externalizare.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Reorganizare și transformare de afaceri
  • Analiza financiară și studii de caz
  • Management de proiect
  • Managementul schimbării

Livrabile

  • Conceptul de restructurare și externalizare (inclusiv studiu de afaceri și simulările scenariilor posible)
  • Manuale de organizare
  • Planul de modernizare a infrastructurii
  • Conceptul organizațional implementat

Client: Furnizor de servicii financiare în industria auto

Grupul de Servicii Financiare este unui dintre cei mai importanți furnizori de servicii financiare din sectorul auto. Acesta are aproximativ 8.000 de angajați, care se asociază cu alte companii de vânzări pentru a servi clienții din întreaga lume

Client Objective

În contextul noilor reglementări bancare la nivelul UE, organizația a trebuit să asigure respectarea gestionării autorizațiilor pentru toate sistemele informatice din domeniu. S-a acordat prioritate integrării tuturor sistemelor informatice critice identificate pentru a maximiza conformitatea și a minimiza daunele asociate cu riscul de conformitate.

Solutions and deliverables

Solutions

  • Evaluarea identității utilizatorului și a practicilor de gestionare a accesului (I&AM)
  • Implementarea unui I&AM la nivelul întregii bănci, luând în considerare toate cerințele relevante de reglementare și funcționale

Deliverables

  • Reducerea riscului operațional prin tratarea prioritară și extinsă a sistemelor informatice critice
  • Alinierea la cerințele legislative prin luarea în considerare a cerințelor externe și interne

Client: Sectorul Public, Arabia Saudită

Organizația oferă servicii de alimentare cu apă și gestionarea apei uzate pentru gospodăriile din Arabia Saudită. Se concentrează pe furnizarea de apă potabilă, racorduri de apă și ape uzate, conservarea resurselor naturale de apă și protecția mediului

Obiectivul Clientului

În contextul unei satisfacții scăzute a clienților, Compania Națională de Apă trebuia să analizeze și să îmbunătățească procesele generale de gestionare a satisfacției clienților.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Reorganizarea proceselor de business
  • Maparea proceselor existente
  • Proiectarea proceselor viitoare și analiza diferențelor față de cele existente
  • Proiectarea modelului de luare a deciziilor

Livrabile

  • Reproiectarea documentației cu privire la domeniul de activitate pentru serviciile adresate consumatorilor, inclusiv maparea proceselor viitoare
  • Setarea documentației pentru dezvoltarea unui centru de contactare, inclusiv evaluarea comparativă a furnizorilor și reproiectarea proceselor în funcție de bunele practici ale industriei

Client: Sectorul Public, Arabia Saudită

Organizația oferă servicii de asigurări sociale pentru peste 400.000 de unități înregistrate și peste 10 milioane de contribuabili. Are 2000 de angajați, dintre care 1500 în 22 de filiale și alte 14 puncte de servicii fixe în Arabia Saudită

Obiectivul Clientului

Obiectivul proiectului a fost integrarea unui program de planificare strategică și management de proiect, susținut de un sistem ușor de utilizat și orientat către fluxul de lucru, care oferă transparența și informațiile de orientare necesare pentru management de proiect în interacțiunea cu părțile interesate

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Evaluarea proceselor de afaceri și proiectarea fluxului de lucru
  • Training tehnic și de afaceri
  • Managementul proiectelor și schimbărilor

Livrabile

  • Evaluarea stadiului actual și realizarea modelului viitor de lucru
  • Analiza documentelor și documentarea proceselor necesare
  • Implementarea unui instrument electronic de management de proiect (inclusiv ghidurile de management de proiect) și testare

Client: Sectorul Public, Arabia Saudită

Fiind una dintre agențiile cheie din Regat, organizația joacă un rol crucial în viziunea natională 2030 și are un impact semnificativ asupra modelării viitorului Regatului

Obiectivul Clientului

Sub umbrela Programului Național de Transformare, organizația a trebuit să elaboreze indicatori de performanță pentru a monitoriza performanța educațională la toate nivelurile și să o utilizeze pentru a îmbunătăți performanța sectorului educației din Arabia Saudită

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Sisteme de raportare și monitorizare de management (inclusiv setarea de KPI) și dezvoltarea de KPI strategici sau operaționali pentru implementarea soluției de Balanced Scorecard

Livrabile

  • Dezvoltarea de KPI strategici si indicatori operaționali de performanță
  • Dezvoltarea unei platforme electronice pentru măsurarea performanței (analiza cerințelor, selecția subcontractorilor și suport în implementare)

Client: Sectorul Public, Arabia Saudită

Organizația se ocupă de formularea și implementarea politicii generale pentru afacerile sociale și de muncă din Arabia Saudită și participă la îndrumarea dezvoltării sociale

Obiectivul Clientului

Organizația și-a propus să implementeze un sistem de management al performanței în diferite entități guvernamentale. Ei doreau să îmbunătățească transparența și să măsoare în mod relevant politicile privind piața muncii

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Sisteme de raportare și monitorizare de management (inclusiv setarea de KPI)
  • Proiectarea procesului de business intelligence (BI)
  • Managementul Proiectelor, prin folosirea de instrumente de structurare și metodologii specifice

Livrabile

  • Documentarea proceselor de BI
  • Evaluare de KPI
  • Metodologie de KPI
  • Design de tablou de bord pentru monitorizarea KPI

Client: Companie globală în industria serviciilor de securitate, Germania

Jucător global în industria securității private. Activ în 24 de țări de pe 5 continente. Servicii: securitate armată, securitate cibernetică, transfer și procesare de numerar, alarme

Obiectivul Clientului

Identificarea și cuantificarea oportunităților de creștere a veniturilor și îmbunătățire a proceselor pentru activitatea de Cash-In-Transit/ Securitatea obiectelor de valoare din Germania

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Analiza de proces Order to Cash
  • Maparea proceselor existente
  • Managementul Proiectelor, prin folosirea de instrumente de structurare și metodologii specifice

Livrabile

  • Documentarea proceselor existente
  • Identificarea oportunităților de creștere a veniturilor
  • Plan de implementare ce conține măsuri de îmbunătățire

Client: Companie agricolă globală

Companie agricolă globală. Produse: Semințe, Data science, Protecția recoltelor

Cel mai mare distribuitor de semințe de legume din România

Obiectivul Clientului

Compania și-a dorit să crească în România, ajutându-și unicul distribuitor să își optimizeze afacerea.

De asemenea, organizația și-a propus să îmbunătățească transparența și fiabilitatea datelor financiare provenite de la distribuitorul său.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Diagnoza de afaceri 360, incluzând analiza financiară (profitabilitate, lichiditate, eficiență, solvabilitate)
  • Maparea proceselor existente
  • Managementul Proiectelor, prin folosirea de instrumente de structurare și metodologii specifice

Livrabile

  • Documentarea proceselor existente
  • Maparea principalelor probleme și raport ce cuprinde concluziile analizei 360
  • Plan de implementare ce conține măsuri de îmbunătățire

Client: Bancă din Top 10, Romania

Organizația a fost, până la achiziția în 2015, una dintre băncile universale de top în ceea ce privește cota de piață și poziția pe piață în domeniul bancar cu amănuntul, ce număra până la 255.000 de clienți pe piața românească

Obiectivul Clientului

Optimizarea procesului de vânzare cu accent pe transparența procesului și monitorizarea performanței

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Conceptul de management al performanței vânzărilor
  • Digitalizarea sistemului de management al performanței vânzărilor

Livrabile

  • Instrument de gestionare a performanței vânzărilor
  • Cerințe tehnice de aplicare: fluxuri de lucru, reguli de afaceri, interfețe, teste și planuri de instruire
  • Implementarea planurilor de testare și instruire a utilizatorilor

Client: Bancă din Top 10, Romania

Organizația a fost, până la achiziția în 2015, una dintre băncile universale de frunte în ceea ce privește cota de piață și poziția pe piață în domeniul bancar cu amănuntul, ce număra până la 255.000 de clienți pe piața românească

Obiectivul Clientului

Conceptul și implementarea unui scor de bord pentru fraude pentru clienții cu amănuntul, cu implementarea în procesul de împrumut.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Analiza portofoliului de fraudă pe baza datelor de afaceri și statistice

Livrabile

  • Validare VBR Fraud Scorecard pentru clienții cu amănuntul și dezvoltare algoritm personalizat pentru interpretarea rezultatelor
  • Proiectare și implementare a unui scor de fraudă pentru noul flux de lucru al împrumuturilor
  • Instrument integrat de scor pentru fraude în procesul de împrumut

Client: Bancă din Top 10, Romania

Organizația a fost, până la achiziția în 2015, una dintre băncile universale de frunte în ceea ce privește cota de piață și poziția pe piață în domeniul bancar cu amănuntul, ce număra până la 255.000 de clienți pe piața românească

Obiectivul Clientului

În contextul unor schimbări semnificative de reorganizare, a fost necesară o acțiune urgentă pentru restructurarea portofoliului de persoane juridice și a fost identificată necesitatea dezvoltării unui instrument eficient pentru îmbunătățirea fluxului de lucru.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Managementul proceselor de afaceri
  • Instrument de urmărire a procesului de restructurare a împrumutului cu funcționalitate de gestionare a documentelor, raportare și monitorizare

Livrabile

  • Implementarea algoritmului pentru deciziile de restructurare
  • Revizuirea clienților pentru a fi inclusi în procesul de restructurare
  • Instrument de urmărire pentru restructurare cu indicatori de performanta și rapoarte

Client: Bancă din Top 10, Romania

Instituția face parte dintr-un grup financiar principal din Europa Centrală și de Est, desfășurând operațiuni în țări precum Ungaria, Muntenegru, Croația, Bulgaria, Rusia, Ucraina, Slovacia, Serbia și România

Obiectivul Clientului

Managementul companiei căuta modalități de eficientizare și îmbunătățire a activităților de colectare pentru operațiunile din România de home banking. Cu acest scop, a fost necesară o mai bună înțelegere a bunelor practici folosite în această regiune.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Diagnostic de afaceri pentru practicile referitoare la activitățile de home collection (România)
  • Analiză comparativă a celor mai bune practici pentru activitatea de home collection (România și Ungaria)

Livrabile

  • Analiza decalajului in raport cu bunele practici din industrie
  • Identificarea soluțiilor rapide și a punctelor slabe
  • Catalogarea măsurilor prioritare pentru îmbunătățirea activităților
  • Segmentarea clienților

Client: Companie din Top 3 domeniul de Retail, Romania

Compania de vânzare cu amănuntul operează peste 12.300 de magazine de retail și site-uri de comerț electronic în peste 30 de țări. Grupul operează acum pe trei piețe majore: Europa, America Latină și Asia. Organizația operează cel mai mare lanț de retail din România.

Obiectivul Clientului

Organizația a dorit să-și mărească eficiența investițiilor de capital. Din punct de vedere strategic, a avut ca scop creșterea vitezei de expansiune, îmbunătățind în același timp controlul investițiilor de tip CAPEX printr-un proces optimizat de monitorizare și gestionare CAPEX. Operațional, clientul a dorit să implementeze un proces integrat de gestionare a investițiilor de tip CAPEX și să îmbunătățească capacitățile de raportare.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Managementul Proceselor de Afaceri
  • Automatizarea procesului de CAPEX
  • Management de proiect și managementul schimbării

Livrabile

  • Procese noi, integrate, de CAPEX (pentru 5 departamente)
  • Aplicarea cerințelor tehnice: fluxuri de lucru, reguli de afaceri, interfețe, teste și planuri de instruire
  • Implementarea planurilor de testare și instruire a utilizatorilor
  • 1 aplicație live (două module) pentru gestionarea investițiilor de tip CAPEX

Client: Companie din Top 3 domeniul de Retail, Romania

Compania de vânzare cu amănuntul operează peste 12.300 de magazine de retail și site-uri de comerț electronic în peste 30 de țări. Grupul operează acum pe trei piețe majore: Europa, America Latină și Asia. Organizația operează cel mai mare lanț de retail din România.

Obiectivul Clientului

Departamentul de Finanțe este responsabil pentru furnizarea de diferite rapoarte părților interesate (la nivel local și de grup). Sursele de date și procesele nu au fost clar documentate. Proiectul a avut scopul de a crea transparență documentând procesele și punând bazele unei inițiative de optimizare.

Soluții și Livrabile

Soluții

  • Managementul Proceselor de Business
  • Managementul Proiectelor, prin utilizarea instrumentelor de structurare și metodologii specifice

Livrabile

  • Procesele actuale documentate pe baza metodologiei BPMN: raportare, consolidare de date, pregătire de taxe
  • Fișe tehnice de proces